Калибровка принтеров этикеток

Бурное развитие маркетплейсов и контроль за производством товаров с помощью системы “Честный знак” переместили процесс печати этикеток из узко-специализированной IT-сферы в зону широкого потребления. Множеству мелких торговцев теперь приходится сталкиваться с настройкой принтеров.

Установка драйверов и создание шаблонов этикеток - это разовая задача, решение которой можно заказать специалистам. Впрочем, многие наши клиенты и самостоятельно с ней справляются, им достаточно руководства пользователя. А наша компания всегда готова помочь своим клиентам и предлагает бесплатную консультацию по телефону при возникновении сложностей с подключением принтеров этикеток, приобретенных у нас.

Но в процессе работы могут возникать вопросы, не описанные в инструкции.

Какие ошибки в работе принтера «лечатся» калибровкой?

В последнее время мы все чаще слышим такие претензии:

• Принтер пропускает этикетки.
• Останавливается после печати каждой этикетки.
• Текст «залазит» на вторую этикетку.
• Вообще не печатает после замены рулона.

И самый главный аргумент: «раньше такого никогда не случалось». Действительно, пользователям, печатающим каждый день только один размер этикетки, это кажется странным. Почему вдруг принтер стал «шалить»? Неужели сломался?

Конечно, причин может быть много. В том числе и поломка или загрязнение датчика этикетки. Но прежде чем обращаться в сервис проверьте более простое и доступное каждому пользователю решение: откалибруйте принтер, т.е. настройте его на установленный рулон.

Почему приходится калибровать принтер этикеток?

У исправного и правильно настроенного принтера ошибки печати чаще всего возникают при замене рулона этикеток. Даже если при этом размер этикетки не меняли, принтер может воспринимать новые этикетки как иные. Другой может оказаться плотность бумаги или подложки. Отличаться может межэтикеточное расстояние. Разница, не заметная человеческому глазу, для принтера оказывается значимой и требует подстроиться.

Рынок этикеток долгое время был стабилен, но последний год очень сильно изменился. Производители вынуждены были искать новых поставщиков сырья, переориентировались с Европы на Азию. Новые этикетки - не значит плохие. Просто они другие, а главное - разные. Поэтому так важно уметь калибровать свой принтер.

Как калибруются принтеры этикеток?

Принтеры этикеток можно калибровать двумя способами: программно или аппаратно. Но программную калибровку через специальные утилиты (например, Lable Printer Tool или Diagnostic Tool) мы оставим все-таки IT-специалистам и поэтому не будем здесь рассматривать.

Аппаратная калибровка принтера промышленного класса выполняется после выбора соответствующего пункта меню на его дисплее. Но аппараты, предназначенные для эксплуатации 24 часа 7 дней в неделю всегда под присмотром специалистов, которым не нужны наши советы.

Расскажем о варианте, доступном каждому пользователю: о калибровке принтера начального класса одной кнопкой.

Конечно, мы не можем утверждать, что абсолютно все принтеры этикеток калибруются одинаково. Очень уж большой ассортимент моделей сейчас представлен на рынке, в том числе, завезенных через Алиэкспресс. Но основной принцип похож. Начнем с самых популярных на сегодня торговых марок. Калибровка будет одинаковой у следующих моделей:

• Godex G500, G530, G300, G330, DT2, DT2x, DT4x, GE300, GE330.
• TSC TE200, TE300, TE210, TE310, TDP-225, TDP-324, TDP-247, TDP-345.

Инструкция очень простая:

1. Убедитесь, что материал для этикеток вставлен правильно.
2. Переведите выключатель питания в положение «Выключено».
3. Удерживая нажатой кнопку подачи этикет-ленты «FEED», переведите выключатель питания в положение «Включено».
4. Отпустите кнопку, когда индикатор замигает красным светом.

После этих действий принтер прогонит этикетку, измерит ее и сохранит высоту в своей памяти. Теперь можно нажать кнопку подачи этикет-ленты, чтобы убедиться, что принтер выдает строго по одной этикетке.

После калибровки можно открыть крышку принтера и накрутить на рулон вышедшую бумагу в целях экономии.

Отличия в калибровке этих брендов совсем небольшие. Принтеры Godex после калибровки всегда выполняют печать настроек для самопроверки. Принтеры TSC это сделают только, если кнопку подачи этикет-ленты отпустить чуть позже, когда мигающий красный перейдет в желтый.

Для следующего принтера инструкция такая же, но есть небольшое отличие:

• POScenter PC-80 для калибровки нужно включать с зажатой кнопкой «PAUSE» и держать ее, пока принтер не начнет прогонять этикет-ленту (при включении с зажатой кнопкой «FEED» будет выполнена самодиагностика).

Другие принтеры не нужно выключать для запуска процесса калибровки. Во включенном состоянии калибруются следующие модели:

• POScenter TT-100 - зажать кнопку “FEED” и отпустить при звуковом сигнале (при включении с зажатой кнопкой “FEED” будет выполнена самодиагностика).
• Атол TT41 и TT42, MPRINT Terra Nova TLP100 - зажать кнопку «FEED» секунды на 3 и отпустить при мигающем синем индикаторе (при включении с зажатой кнопкой «FEED» будет выполнена самодиагностика).
• MPRINT Terra Nova TLP300 - зажать кнопку «FEED» и отпустить после третьего моргания зеленого индикатора (если отпустить после второго моргания, то будет выполнена самодиагностика, а после первого распечатает конфигурацию).
• Атол BP21 - зажать и удерживать 1 секунду кнопку «PAUSE».

Мы перечислили наиболее популярные в последнее время модели принтеров этикеток. Обратим внимание, что кнопка «PAUSE» запускает калибровку только в тех принтерах, где она в принципе есть. Во всех остальных принтерах кнопка единственная - она одна выполняет функции и «PAUSE», и «FEED» (в зависимости от того, печатает принтер в момент нажатия или нет). На некоторых принтерах эта кнопка подписана, на других - нет. Но, надеемся, Вас это не запутает.

Самокалибровка или автоматическая калибровка.

Из перечисленных моделей только Godex и TSC не имеют функции автоматической калибровки. Все остальные при включении настраиваются на заправленный ролик этикетки. А именно, прогоняют его до ближайшего межэтикеточного разрыва. При смене ролика происходит то же самое, даже если вставили другой размер. Если принтер сам правильно настроился на край этикетки, то, скорее всего, калибровать его не придется.

Заключение.

Калибровка датчиков зазора / черной метки - штатная задача, доступная любому пользователю. Производители рекомендуют выполнять ее в следующих случаях:

• После установки принтера перед первой печатью.
• После очистки датчика перед печатью.
• После длительного неиспользования принтера.
• При смене типа бумаги для печати этикеток.
• Если принтер не может распознать метку.
• В случае существенных изменений условий эксплуатации.

Желаем каждому своему клиенту становиться уверенным пользователем оборудования, призванного автоматизировать, а значит упростить и ускорить бизнес-процессы. Обещаем и дальше публиковать советы по работе с техникой широкого потребления, но специального назначения.